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42个客户感谢卡创意,以表达您的感激之情

向您的客户展示他们的业务对您有多么重要,我们的感谢信样本和电子邮件模板。

汉娜·雷恩著,特约撰稿人

最后更新于2023年2月16日

通过电子感谢信和直接邮件向客户展示你有多重视他们的业务,这将大有裨益。毕竟,客户的赞赏是关键客户保留和满意度。

请继续阅读,学习如何从头到尾写一封专业的客户感谢信,并获得一些在这个过程中让客户惊叹的技巧。如果你想跳到前面,点击我们的目录,探索感谢信的例子。

“感谢您的购买”信息

给客户发一封感谢信,表达你的感激之情,并教育他们如何充分利用你的产品或服务。当你通过电子邮件向客户发送订单确认时,很容易附上一条简短的消息。

1.谢谢你来我们这里购物!每一份订单对我们来说都意味着整个世界,我们很高兴你今天选择了我们的小生意。如果您对您的购买有任何反馈,请在这里[超链接]提交您的反馈。

2.你好,[客户名]!看起来您最近订购了一个新的【产品名称】。我们想感谢您使用[公司名称]购物,当您在这里分享您的评论时,我们将为您提供[数字]%的现金返还:[链接]

3.非常感谢您与[公司名称]购物!请在[日期]查看我们的最新版本。

4.感谢您与[公司名称]购物!这里有一些资源可以帮助您开始亚博电脑端使用[产品名称]。

“感谢您的忠诚”的信息

当你的客户停留了一段时间,用一封简短的感谢信让他们知道你有多感激他们的忠诚。相信我们,表达你的关心这对提高用户留存率和满意度大有帮助。

5.过去的一年是一段疯狂的旅程,我很高兴能帮助您的团队实现[国家业务目标]。我们很高兴听到你决定续约,我们可以和你的团队再合作一年。

6.感谢您在[公司名称]工作一年。我们很高兴你决定继续和我们做生意。我们的团队很荣幸能够帮助你们取得这些成就,能够与你们一起继续这段旅程,我们感到无比兴奋。

7.感谢您一直以来的支持,[客户名称]。我们很高兴与您和您的团队密切合作[描述一个目标或项目]。为新的一年的合作干杯!我们很期待未来会发生什么。

“感谢您的反馈”之类的信息

诚实的反馈是进步的关键所以,当客户花时间为你的业务留下评论时,要感谢他们。即使是负面评价也能提供重要的见解,让你改进产品,发展公司。

8.感谢您的宝贵反馈!

9.感谢您的反馈!我们期待着落实您的建议。

10.谢谢你和我们分享你的经验!

11.我们感谢你提请我们注意[重新陈述问题]!我们的团队正在积极寻找解决方案。

邮件模板:回复积极反馈

12.您好[客户名称],

我们很高兴你们对[产品]有这么好的体验。我们的团队努力创造顶级的解决方案,听到我们的产品非常适合贵公司,我们非常高兴。

为感谢贵公司继续与我们合作,奉上一份[优惠价、折扣或赠品]。

谢谢你!
(代理名称)

邮件模板:回复负面反馈

13.您好[客户名称],

很抱歉听到[再次陈述客户的问题]。您是否有时间在以下日期与我们的代表会面?

  • [时间]
  • [时间]
  • [时间]

我们很乐意帮助您排除故障并讨论替代解决方案。

回头再聊,
(代理名称)

14.你好[客户名]

很抱歉您对所购物品不满意。

为了弥补这一点,我们想给你全额退款,我们会给你发一个运输标签,这样你就可以免费退货。

如果您想讨论其他可能的解决方案,请随时联系我们的支持代表。我们的客户服务时间是[列出营业时间]。

问候,
(代理名称)

“感谢您的合作”的信息

合作是创造成功的好方法销售支持内容营销材料,特别是B2B业务。如果一个客户愿意帮助你进行一项活动,尽快给他们发一封感谢信。

15.感谢您与我们分享最新的[案例研究、客户故事或替代内容类型]的结果。很高兴看到你们团队使用我们的产品所取得的成果,我们期待着继续合作。

16.与贵公司这样的企业合作使我们的工作值得去做。感谢你们的合作。我们很高兴将来能在更多的项目上建立联系。

17.感谢您对我们[竞选名称]活动的贡献。你的深刻见解对其成功至关重要。

“感谢您的电子邮件订阅”信息

大多数人都不喜欢电子邮件收件箱中不断出现的广告,并严格保护自己的电子邮件地址。如果他们订阅了你的邮件,那就把它当作一个机会与他们建立联系并销售你的产品.为了表达你的感激之情,给他们发个短信表示感谢,并告诉他们更多关于他们可以从你那里得到的(非垃圾邮件)内容。

18.感谢您订阅我们的电子邮件简报-您会很高兴您订阅了!请继续关注内幕消息,折扣和更多信息。

19.感谢您的订阅!密切关注收件箱中的交易、最新消息和公司新闻。

“感谢您的付款”信息

让客户知道他们是贵公司的重要组成部分,你感谢他们及时付款。为了增加价值,你还可以让他们选择设置自动支付或其他福利。

20.谢谢您的订单!我们非常感谢您的光顾,所以这是您下次订货可以打[数字]折的赠送代码。

21.感谢您与【公司名称】购物!我们已经收到你们的付款。请留意您的电子邮件的运输和跟踪信息。

22.谢谢你付款。您的下一个付款到期日是xx日。

23.感谢您向[公司名称]订购!如果您想设置自动付款,让您永远不会错过付款,请点击这里:[添加超链接]。

表达客户赞赏的重要性

你的客户赞赏理念应该超出标准的客户支持交互。你的客户应该在每一个接触点都感到被重视,并且毫无疑问地知道,他们的业务对你很重要。多做点事来感谢你的客户有很多好处:

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制作一张免费的感谢卡,并根据自己的心意定制。如果你不擅长写感谢信,你可以根据提示写一封体贴的客户感谢信。

如何给客户写一张“感谢您的合作”的便条

对感谢信的剖析

决定在感谢卡上写什么并不难。

首先确定一个品牌凝聚力和预算的标准,然后从那里开始。从巩固一些感谢信的策略和格式开始。然后,你可以确定哪些购买、行为或帐户特征需要使用每个“谢谢”。

当你打算感谢客户的帮助时,你应该遵循以下步骤:

以问候开始

24.【客户名称】

25.您好[客户名称]

26.好[上午/下午/晚上],[客户名称]

27.Hey团队【客户名称】

写开场白

28.我正在联系[自定义消息…]

29.我希望你收到这封邮件时一切都好。

分享你感恩的理由

30.我很感激你[自定义消息…]

31.您的贡献是无价的,因为[自定义消息…]

32.与您合作一直是[自定义消息…]

增加个人风格

33.我还记得[自定义消息…]

34.我现在还在笑[自定义消息…]

35.我希望[自定义消息…]

在感谢卡上签名

36.谢谢你!

37.干杯

38.愿一切都好!

39.谢谢

40.恭敬地

41.享受你的周末

42.真诚

给客户发送感谢信的3个方法

现在你知道了如何给客户写感谢信,你需要决定如何发送它。这里有一些建议供你尝试:

  1. 电子邮件

    电子邮件是快速跟进收件人并确保他们收到信息的好方法。它也很有效,因为你可以建立一个固定的电子邮件列表在你的工作关系早期要求客户发电子邮件,然后你可以用它来发送感谢信。

  2. 包插入

    如果你已经在运送客户的订单,你不妨利用这个机会附上一封感谢信。你也可以添加一些有趣的惊喜;像贴纸和书签这样的礼物对客户来说是令人兴奋的,可以提高品牌认知度

  3. 直接邮件

    这是送给买家手写便条的完美方式,它会让你脱颖而出,因为现在很少有人寄蜗牛邮件了。为了让交易更诱人,你可以赠送公司品牌的赠品。你的客户会喜欢这个免费的东西,当他们展示它的时候,你也会得到一些免费的广告。

    最后,你应该使用客户最熟悉的渠道向他们发送感谢信,即使这意味着拿起电话或发送DM来感谢总是在忙碌的客户。多花点心思在如何表达感谢信息上,这是另一种表达感激的方式,也表明你真正了解收件人。

专业表达感谢的技巧

写感谢信的注意事项

写感谢信来表达你的感激之情是一个历史悠久的传统,但表达感激之情也有一些礼仪规则。在写一封专业的感谢信时,要真实、有风度,同时不要牺牲职业界限。

在你开始写感谢信之前,这里有一些写专业感谢信的注意事项。

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以下是你可以做的一些事情来写一封收件人会喜欢的感谢信:

  • 使用正确的语气:不要躲在专业的面具后面。让你的谈话轻松而真诚,向你的收件人表明你说的话是认真的。
  • 保持简短而温馨:你不必写小说来表达你的欣赏,只要简短就好。
  • 个性化:请随意分享你们一起工作时的趣闻轶事,甚至是一个内部笑话,让你的便条更人性化。

该不该做的事

以下是你在写或发送感谢信时应该避免的事情:

  • 包括明显的促销:不要别有用心地说谢谢。这是表达感激之情的时候,而不是推销你的生意。
  • 等待太久:尽快发送你的感谢信,特别是如果你打算邮寄的话。
  • 太随意:在感谢你工作圈子里的人时,不要使用俚语或不恰当的昵称。

感谢信例子:做得对的品牌

拳头撞

想看看一些流行品牌是如何表达对顾客的感激之情的吗?请继续阅读,看看这些现实世界的例子。

Spotify: Spotify包装

Spotify Wrapped在2016年引起了轰动,因为Spotify制定了一种完全原创的方式来感谢客户使用该平台。这一策略获得了广泛的成功,以至于零售和金融等其他行业也开始采用这种策略。

但为什么它会一夜成名呢?这是我们的评估。

成功的关键:Spotify找到了一种与客户联系的新方式,并通过关注用户在平台上的体验来个性化其感谢信息。增加的可共享性也创造了一个话题,每个人都想成为其中的一部分。

该公司还利用这种虚拟的赞赏方式将听众吸引回应用程序。在以简短的“感谢与我们共度这一年”的信息结束了这一年的视频后,Spotify通过创建他们最常听的歌曲和他们可能错过的歌曲的播放列表来留住用户。

为了更深入地了解为什么感谢有效,让我们看看Spotify是如何确定该做和不该做的。

  • 使用正确的语气:Spotify经常以娱乐为主题(2022年的主题是“进入流派-verse”),使用对话语言,并在整个视频中播放听众最喜欢的歌曲。
  • 保持简短而温馨:这个名为“Spotify Wrapped”的视频只有几分钟。每张幻灯片都使用简洁的文字,并包含大量吸引眼球的视觉效果,以吸引观众的注意力。
  • 个性化:整个视频都是关于用户和他们的音乐兴趣。
  • 没有明显的促销:除了Spotify的品牌外,视频中没有明显的促销。最后的播放列表似乎是一个自然而愉快的下一步。
  • 及时:该公司花一年时间收集数据,并在每年的同一时间发布Spotify Wrapped。

耐嚼:宠物肖像

Chewy成立于2011年6月,受欢迎程度持续增长。从一开始,公司就致力于为您的宠物购物提供方便。这个支持中心的工作人员是由一群宠物主人组成的普莱斯的心态还有帮助其他动物爱好者的热情。现在,嚼劲还用赠送宠物肖像

成功的关键:这家在线零售商还委托定制宠物肖像,给随机的顾客一个惊喜,并感谢他们的合作。他们与全国数百名画家合作创作这些艺术品,而接受者通常会很快在社交渠道上展示这些作品,进一步推广该品牌。

  • 使用正确的语气:感谢卡是手写的,而且是用友好随意的语气写的。
  • 保持简短而温馨:感谢卡表达了一种简短的情感,而这幅画本身就说明了一切。
  • 个性化:Chewy重新创建了购物者上传到他们的Chewy账户上的宠物照片。
  • 没有明显的促销:除了在顾客感谢信上签名“嚼劲家族”外,没有任何促销活动。

通过提供卓越的客户服务来感谢你的客户

虽然手写的便条是表达感激的好方法,但向客户表示关心的最好方法之一是为他们提供特殊的支持。对你的特工进行最佳实践培训与客户沟通,并确保他们有所需的客户服务工具提供快速准确的解决方案。

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制作一张免费的感谢卡,并根据自己的心意定制。如果你不擅长写感谢信,你可以根据提示写一封体贴的客户感谢信。

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