服务 趋势和见解 趋势和见解 我们的工作方式一直在变化,客户的期望也在变化。抛弃流行语和行业术语,回到客户服务的基础上来。查看正在创造更好的客户体验的最新技术和趋势。 最新的故事第二页 以前的 下一个 文章 如何使用Apple Messages for Business进行客户服务 使用Apple Business Messages与客户在他们每天使用的Apple设备和平台上进行联系。 应用程序和集成 文章 新选择的集成 精心挑选的全新Zendesk应用程序集成在这里。亚博了解这些新的集成如何减轻销售和支持团队的工作量。 应用程序和集成 白皮书 报告:北美中小企业的CX成熟度状况 你的CX能力强吗,还是需要赶上?亚博Zendesk与ESG合作创建了这份CX成熟度报告。 白皮书 报告:北美中型和企业公司的CX成熟度状况 亚博Zendesk与ESG Research合作,围绕CX成熟度构建了一个框架。了解北美的CX冠军如何推动CX的成功。 白皮书 报告:亚太地区中型和企业级公司的CX成熟度状况 亚博Zendesk和ESG Research围绕CX成熟度创建了一个框架。以下是亚太地区的CX冠军是如何取得成功的。 白皮书 报告:亚太地区中小企业CX成熟度状况 客户体验是一个竞争优势。根据ESG Research的调查结果,了解您的CX与所在地区的SMB同行的对比情况。 白皮书 报告:拉丁美洲中小企业的CX成熟度状况 各种规模的企业都需要优先考虑客户体验(CX),但很难…… 白皮书 报告:拉丁美洲中型和企业公司的CX成熟度状况 提供一个优秀的客户体验(CX)需要付出很多,但很难…… 文章 CX中保护客户信息的最佳方法 随着数字体验的发展,保护客户信息对于维持信任至关重要。 白皮书 报告:欧洲中型和企业公司的CX成熟度状况 为了帮助企业做出数据驱动的决策,Zendesk与ESG Research合作,围绕CX成熟度构亚博建了一个框架。看看你的团队所处的位置。 白皮书 报告:欧洲中小企业的CX成熟度状况 为了帮助企业做出数据驱动的决策,Zendesk与ESG Research合作,围绕CX成熟度构亚博建了一个框架。看看你的团队所处的位置。 文章 集成还 新的Ze亚博ndesk应用集成在这里。了解这些新的集成如何减轻销售和支持团队的工作负载。 应用程序和集成 白皮书 LendIt + 亚博Zendesk:信任是金融科技的必备条件 看看金融科技创业公司如何通过良好的客户服务、持续的执行和强大的公司文化来赢得客户的信任。 创业公司 文章 数字化优先的客户服务——这对客户和底线都有好处 以电话为主导的服务解决方案已不足以满足客户的需求。企业公司可以通过扩展数字服务产品来改善客户体验并降低运营成本。 文章 云100创业公司为何投资CX 福布斯云计算100强榜单表彰顶级云计算和软件初创公司。看看为什么这么多公司都把客户体验放在首位。 创业公司 文章 为什么一个人工智能聊天机器人应该成为你客户服务的把关人 对你的品牌来说,管理和优先考虑客户要求的最好方法是为你的客户服务渠道提供一个单一的入口点。学习如何 文章 整合让你的夏天继续 新的Ze亚博ndesk应用集成在这里。了解这些新的集成如何减轻销售和支持团队的工作负载。 应用程序和集成 文章 零售商在数字化转型中错过了什么 在Instagram和其他通讯应用上为顾客服务可以让零售商与众不同。 文章 以下是去年企业在解决客户问题方面的实际进展 有时候,一些小事情就会产生很大的不同。 文章 为什么应该使用历史数据来自动化查询 自动化是目前客户服务的主要话题。然而,自动化并非没有挑战。以下是关键问题以及如何解决这些问题。 文章导航 以前的 1 2 3. ... 12 下一个 订阅博客 客户服务、销售技巧、指南和行业最佳实践的最佳信息来源。加入我们的行列。 电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址。电子邮件地址不能以以下字母开头: 订阅 请不时给我发邮件介绍Zendesk的产品和服务。亚博(你可以随时退订。) 请不时给我发邮件介绍Zendesk的产品和服务。亚博(你可以随时退订。) 是的 没有 请选择一个选项 欢迎加入我们的俱乐部! 哦!抱歉出错了,请稍后再试?