客户支持软件

了解WhatsApp和WhatsApp Business之间的区别

WhatsApp是世界上最受欢迎的聊天应用程序，也是公司使用最多的消息应用程序。以下是WhatsApp Business的完整指南。

• 客户支持社交媒体

什么是人力资源帮助台?初学者指南。

人力资源服务台对你的业务和客户都有帮助——原因如下。

• 帮助台软件

亚博Zendesk获得HDS认证

亚博Zendesk已获得健康数据托管(HDS)认证，证明了我们对保护个人数据的承诺。

提升您的电子商务业务与Zendesk集成亚博

在过去的一年里，世界各地的消费者已经改变了他们的购物习惯，电子商务看到了……

理解企业聊天机器人:为什么以及如何使用它们来提供支持

使用企业聊天机器人为您的客户和代理节省时间。

• 人工智能
• 闲谈，聊天

使用discord的好处——如何为社区提供出色的CX

去年，与朋友聚会看起来有很大不同。大家都被困在家里……

在你的CX上实现快速ROI:小企业如何大规模创新

小企业可以拥有大的CX。

• 支持

不要害怕，集成就在这里

以下是Zendesk的最新集成，可帮助您的团队提供出色的体验。亚博

• 应用程序和集成

2021年12款最佳呼叫中心软件(按用户排名)

从现实生活中的用户那里了解使用一些最流行的呼叫中心软件的情况。

• 呼叫中心软件
• 支持

从实时聊天切换到即时消息

在Zendesk中，只需点击几下鼠标，你就可以从实时聊天切换到即时消息。亚博这里有你需要知道的一切来开始。

员工体验:内部帮助台和未来的工作

雇主必须适应新的工作方式，以便员工拥有有效执行和协作所需的工具。进入内部帮助台。

• 帮助台软件

Zend亚博esk如何帮助疫苗分发工作

数以百万计的人在等待一个恢复正常生活的机会。以下是Zendesk如亚博何帮助疫苗分发工作

顾客总是对的吗?2022年意味着什么

“客户永远是对的”经常被误解，但随着CX成为一个关键的竞争差异化因素，这句话比以往任何时候都更有意义。

Gartner对2021年的预测是:客户关系管理客户服务和支持

随着客户服务方法的成熟，客户问题的复杂性也在增加。

• 分析报告

b2c可以通过积极主动地在整个过程中支持消费者来改善其CX的3种方法

世界变了，消费者的期望也变了。消费者需要快速的产品、服务和解决方案……

全新的套件，极其简单

亚博Zendesk已经改变了我们设计、开发和部署客户服务解决方案的方式。新的套件在一个极其简单的解决方案中提供了强大的通信工具，易于购买、设置、部署和使用

通过Zendesk和Shopify提供更好的电子商务客户体验亚博

让您的代理即时访问客户的详细信息和订单信息——所有这些都在Zendesk内部。亚博

• 应用程序和集成

5种类型的web自助服务(以及如何设置)

学习如何实现网络自助服务，以显著提高您的客户体验和满意度。

什么是数字化转型?定义，例子和重要性

以客户为中心的数字化转型指南。

通过Zendesk和Amazon Connect提供个性化的客户体验亚博

在一个数字优先的世界里，呼叫中心需要比以往任何时候都更快地发展。