2022年73项重要销售统计数据
从销售漏斗事实到销售电子邮件数字，以下是销售统计数据，将帮助您增加潜在客户并完成交易。
发布于2022年4月15日
最后更新于2022年4月15日
销售团队喜欢数字。考虑到衡量成功的许多方法——kpi、ROI、配额、销售渠道速度和人员流失——很容易被原始信息淹没。这还没有考虑到整个行业趋势的外部数据和统计数据。
随着内部和外部销售统计数据的雪崩，可能很难知道哪个是最多的有关到你的销售策略．随着更多的销售团队在2022年重返办公室，我们都想知道:发生了什么变化?知道什么是重要的?当我们重新回到小隔间和转椅时，最佳实践是什么?
准备好看看最终的销售统计数据和事实吧。从后续统计数据到销售生产率数据，这里有73个重要的销售数据，你应该在2022年注意到。
- 只有占所有外联邮件的8.5%得到回复。如果你多次联系同一个联系人，你会收到2倍多的回复。
- 要构建最成功的外展活动，你应该计划多次联系多个潜在客户。这种类型的序列会提高160%的回复率．
- 比起电话、短信、社交媒体或面对面，大多数潜在客户更喜欢通过电子邮件进行沟通。80%的潜在客户更喜欢电子邮件其他形式的交流。
- 然而，B2B卖家应该直接给潜在买家打电话。在50%的决策者更喜欢通过电话联系。
- 如果你的团队是48%的销售人员如果你从来不尝试后续电话，那就重新考虑你的策略:80%的销售需要5个后续电话才能成功。
- 一天中的某些时候，陌生电话会更成功。的确定线索的最佳时机通过陌生电话是在下午4点到5点或上午11点到12点之间。
- 也有一些日子，潜在客户更愿意交谈。的最好的联络日期与潜在客户会面的时间是周四，紧随其后的是周三。与此同时，打陌生电话最不活跃的工作日是周二。
- 社交营销的规模比以往任何时候都大，这是有充分理由的。社会卖家66%的可能性要比使用传统勘探技术达到他们的配额。
- 此外,78%的销售人员那些利用社交媒体的公司比他们的同行更畅销。
- 通过利用社交销售，公司可以通过以下方式提高胜率5%并增加他们的交易规模35%．
- 将其分解为社交媒体平台企业80.3%的B2B买家来自LinkedIn, 12.7%的买家来自Twitter, 6.7%的买家来自Facebook。
- 只有7%的公司在客户提交表单后5分钟内回复。与此同时，50%的人甚至在5个工作日后才回复。
- 但这可能会伤害到你销售额的35%到50%去找第一个回复的公司。
- 实时聊天是在五分钟内回复的简单方式。如果你不使用实时聊天，你就落后了:据估计是这样85%的公司会提供实时聊天作为他们今年年底支持的一部分。
- 勘探是困难的。超过一半的销售人员我相信，与五年前相比，现在更难找到潜在客户。
- 在调查中，40%的销售人员我同意勘探是销售过程中最具挑战性的部分。
- 这也许可以解释为什么90%的公司觉得有必要使用两种或两种以上的铅浓缩工具来收集有关新铅的信息。
- 与潜在客户建立联系的主要阶段是考虑阶段，一旦潜在客户已经知道了一家公司能提供什么。60%的线索在这一阶段，我们要保持联系20%更喜欢决策阶段，和19%偏爱意识阶段。
- 如果你使用博客和文章作为你的销售漏斗，确保你想让你的潜在客户知道的信息在顶部。普通互联网用户只花了37秒读一篇文章。
- 在30%的销售人员预算是客户交易失败的头号原因，其次是时机(25.5%)、决策(18%)、价值(12%)和关系(12%)。
- 销售领导相信50%与他们交谈的客户中有一半并不适合他们所销售的产品或服务。
- 只有25%的线索销售团队从营销策略中产生的人员已经准备好与销售代表会面。
- 59%的营销专业人士相信入站营销策略能带来高质量的销售线索。只有16%的营销人员认为境外战略能提供更高质量的线索。
- 对内营销人员往往比对外营销人员对自己的策略更有信心。68%的入境营销专业人员他们认为自己的努力是“有效的”，而只有48%的境外营销人员能这么说。
- 52%的海外营销人员他们的策略是“无效的”，而只有32%的国内营销人员有同样的看法。
- 陌生电话并没有消失。27%的卖家打电话给新的联系人是非常有效的。
- 不要因为客户一开始说不就放弃。60%的客户在他们同意交易之前会说四次“不”，但只有12%的销售代表在说了第四次“不”之后还愿意继续尝试。
- 还要记住，“对不起，现在不是时候”并不总是意味着“不”。如果销售代表在预先设定的时间和日期回电，42%的人会更愿意购买。
- 也就是说，不要太坚持。如果你的销售策略过于激进或咄咄逼人，你可能会开车84%的买家走了。
- 你可以这样开场:“我来的不是时候吗?”你预约会议的成功率会下降40%，降至微不足道的水平0.9%．与此同时，以一个更私人的话题开场，“你最近怎么样?”提高你的成功率660%．
- 成功的销售人员54%而效率较低的销售人员只谈42%任何特定的谈话。
- 试着让你的语言更具协作性。通过说“我”而不是“我们”，你可能会降低成功率35%．这对于所有格词来说尤为重要。使用“我们的”这个词而不是“我的”55%推销电话成功率更高。
- 个性化邮件正文可以通过以下方式提高客户的回复率32.7%．
- 有四个主要原因潜在客户注册电子邮件活动的原因:34%的人寻求特别优惠，29%的人寻求折扣，22%的人想更多地了解公司的产品，15%的人只是喜欢这个品牌。
- 42%的前景一旦收到电子邮件，他们很可能会去看看某个品牌的网站。但令人惊讶的是38%的前景愿意更进一步，在看到电子邮件后进行购买。
- 个性化电子邮件的主题行可以提高回复率30.5%．
- 某些流行语标题对电子邮件的打开率有很大的影响。这样的词应用，演示，连接，会议,机会提高打开率。与此同时，像确认，加入，新闻，社会,邀请可以阻止潜在客户打开电子邮件。
- 延长邮件主题可以提高回复率。较长的主题行有一个24.6%与短回复相比，平均回复率更高。
- 回复率最高的邮件是当邮件的主题行有一个字符长度在36到50之间．
- 超过70%的B2B买家不再想亲自与销售代表见面，但他们愿意接受远程会议。
- 传统的面对面B2B销售大幅下降52%因为COVID-19。
- 好消息是，数字会议的成本通常更低。在差旅费、会议安排和商务午餐之间，一般的外部销售电话花费308美元．另一方面，内部销售代表的平均销售电话费用为50美元。
- 大流行期间在家工作的内部销售代表花费了大约24%他们的销售。其余的用于行政工作、勘探和内部会议。但是团队利用销售队伍自动化可以减少他们花在不需要人类互动的任务上的时间。
- 41%的销售主管他们表示，他们的潜在客户更愿意进行数字交流，38%的客户表示，他们的客户希望通过电商商店购物。
- 很有可能，你的团队需要更多的推荐。关于40%的销售代表很少要求推荐，只有18.6%的人对他们接触的每个客户的推荐都了如指掌。
- 92%的消费者当公司的推荐人是他们认识的人时，他们愿意信任公司。
- 当通过推荐获得消费者时，他们有一个37%留存率越高，他们购买游戏的可能性就会增加四倍。
- 在B2B销售中，65%一家公司的新销售有一半来自于推荐。
- 推荐客户有18%比通过其他渠道获得的客户流失率低。
- 平均而言,获奖组织的代表花四周的时间完成入职培训，并在四到五个月内完全提升。
- 超过90天，新员工只会保留16%在他们接受的所有销售培训中。
- 公司平均花费每位销售代表2,020美元在培训。
- 持续的培训通常包括角色扮演，这是有益的。一般公司要求销售代表每年进行两到三次角色扮演销售场景，但表现最好的公司平均来说每年四次角色扮演．
- 长期训练很重要，但不幸的是被忽视了。85%的代表报告称，他们接受过关于完成开放式交易的培训，但只有24%的人表示接受过长期技能培训。
- 44%的公司利用人工智能驱动的软件来发现顶级销售人员。
- 和70%的招聘人员我同意虚拟招聘将成为新的标准。
- 大多数公司会花费在1万到1.5万美元之间雇佣一个销售代表。
- 19%的销售人员将永远在大流行后的偏远地点工作。
- 配额达到率下降6.6%在2018年到2020年之间——可能是由于远程工作的调整。
- 在2021年,53%的销售人员据报道，一半以上的时间都在家工作。
- 只有24.3%的销售员在2021年超过了配额。
- 这可能是因为销售代表没有在足够多的人面前露面。66.7%的销售人员他们承认，在过去一年里，他们与250名或更少的潜在客户取得了联系。与此同时,15%的销售人员在同一年联系了1000多名潜在客户。
- 对话式销售——销售代表与潜在客户交谈，而不是推销——似乎是高绩效人员的成功策略。表现最好的销售代表只“推销”他们的报价7%的时间．
- 最高效的销售工具41.2%的销售员就是他们的手机。在冷电话、热情电话和讨论细节之间，给潜在客户打电话仍然是最好的沟通方式。
- 81%的销售和营销团队不要花时间去检查和纠正他们的销售流程。
- 五分之一的销售代表认为他们没有合适的资源来保持销售流程正常进行。亚博电脑端
- 43%的销售员利用情报工具为他们销售跟踪还有管道，比两年前增加了54%。
- 77%的销售人员比如他们的公司计划加大对销售情报工具的投资。
- 54%的卖家相信销售技术是与买家建立更牢固关系的重要资源。
- 54%的销售代表数字销售工具帮助他们赢得了更多的潜在客户。
- 在销售代表认为“非常重要”的技术中，70%我同意CRM系统属于这一类。
- 49%的销售人员他们计划“显著地”依赖CRM软件。
- 85%的卖家承认他们在2020年失去或推迟了一笔交易，因为一家公司的一个关键客户改变了他们的角色销售技术，并获得了自动联系数据，本可以解决这个问题。
后续的统计数据
众所周知，潜在客户的注意力持续时间很短。五分钟的差距就会让你在资格赛中领先的机会大大降低400%．所以不用说，你回应潜在客户的方式很重要。
让我们来看看你应该知道的一些销售后续统计数据。
电子邮件销售统计
陌生电话销售数据
社交销售数据
响应时间销售统计
销售漏斗事实
随着技术的进步，有不断发展的机会来增加你的团队的外联和定制买家的旅程。让我们回顾一下最近的销售趋势了解这些对于保持你的销售漏斗是很重要的。
探矿销售统计
引线资格统计
入站与出站销售统计数据
到2022年，入境销售将继续增长。确保你的团队掌握他们的入站销售线索，并在合适的时间在客户的帮助下伸出援手CRM．
销售电话事实
我们回顾了无约电话影响销售行业的销售跟踪统计，但销售电话不仅仅是陌生电话。虽然Zoom在2020年接管了公司，但电话仍然是潜在客户和代表之间的主要沟通形式。
这里有一些电话和视频电话的销售统计数据，可以帮助激励你销售策略在2022年。
销售邮件数字
我们已经提到了一些销售电子邮件的后续统计数据，但电子邮件作为一种培养潜在客户的策略在2022年仍然非常重要。有了比以往任何时候都亚博电脑端多的远程工作资源，掌握电子邮件是提高团队效率的好方法销售业绩．
这里有一些销售统计数据，可以帮助塑造你的团队的电子邮件沟通和营销策略。
销售电子邮件主题行事实
内外销售统计
在当今技术驱动的世界里，并不总是需要与客户共进午餐来完成一笔交易。
内部销售将继续成为2022年销售增长最快的领域之一。更快的反应速度和更少的细菌传播机会，内部销售有很多好处。
让我们来看看一些销售事实，看看2022年内部销售如何盖过外部销售。
销售统计转介
营销策略需要资源来吸引更多的潜在客户。亚博电脑端但当你的团队得到推荐时，涉及的成本非常小。这就像免费的广告。因此，推荐是与高质量的潜在客户取得联系的好方法。
以下是一些销售数据，将向您展示您的代表如何在2022年利用推荐。
入职销售事实
随着大流行后越来越多的销售代表愿意在办公室环境中工作，销售主管需要掌握他们的销售入职战略。如果没有适当的培训，新员工可能会耗费公司大量资源。亚博电脑端
让我们来看看招聘和培训的一些销售事实。
培训销售统计
招聘销售统计
五分之一的销售人员在寻找远程销售工作，因此实施在线招聘和培训策略至关重要。不是每个人都完全愿意回到办公室的环境，所以做出这些调整可以让你接触到表现最好的销售代表。
生产力的销售统计
与培训和招聘类似，销售代表仍在适应远程工作，他们开始回到办公室。考虑到这些地点的变化，我们可能很难看到工作场所的平均生产率是什么样子。
因此，让我们来看看一些基于生产力的销售统计数据，以便您可以专注于您的团队的重要kpi。
销售技术统计
在过去的两年里，随着大多数销售流程的数字化，公司开始慢慢地将不同类型的销售技术融入到日常工作中。随着混合工作场所比以往任何时候都更加普遍，下面的一些统计数据将突出显示销售技术在过去两年的快速发展。
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